ModułowniaTwoja droga do domu

Dokument prawny

Regulamin platformy Modułownia

Ostatnia aktualizacja:

Operator Platformy:
FATIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Drogoradz 25C, 72-015 Drogoradz
NIP: 8513334437 · REGON: 542258434
E-mail: kontakt@modulownia.pl

§1 Definicje

  1. Platforma - serwis internetowy Modułownia dostępny pod adresem modulownia.pl, umożliwiający przeglądanie i porównywanie ofert domów i budynków mieszkalnych wznoszonych w technologiach modułowych, prefabrykowanych i pokrewnych.
  2. Operator - podmiot prowadzący Platformę.
  3. Użytkownik - każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy.
  4. Producent - Użytkownik posiadający konto producenta, uprawniony do publikowania ofert na Platformie.
  5. Oferta - ogłoszenie opublikowane przez Producenta zawierające opis, parametry i cenę domu.

§2 Zasady ogólne

  1. Platforma służy wyłącznie do prezentacji ofert domów prefabrykowanych i nawiązywania kontaktu między kupującymi a producentami.
  2. Operator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami a Producentami i nie ponosi odpowiedzialności za realizację transakcji.
  3. Korzystanie z Platformy jest bezpłatne dla Użytkowników przeglądających oferty.
  4. Producent może publikować oferty w ramach planu konta. Plan bezpłatny obejmuje ograniczoną liczbę ofert na koncie (z wyłączeniem zarchiwizowanych i odrzuconych); plany płatne (Pro) zwiększają ten limit.
  5. Plan Pro jest wykupywany na czas określony - 30 dni albo rok (365 dni). Okres planu liczy się od jego aktywacji, a jeżeli w chwili zakupu plan Pro jest aktywny - od końca bieżącego okresu. Plan wygasa z upływem okresu, na który został wykupiony, i nie odnawia się automatycznie - po jego wygaśnięciu konto wraca do planu bezpłatnego. Producent otrzymuje powiadomienie przed upływem tego okresu.
  6. Po powrocie konta do planu bezpłatnego dotychczasowe oferty zachowują swój status i można je nadal edytować. Dodanie nowej oferty albo przywrócenie oferty z archiwum jest możliwe dopiero wtedy, gdy liczba ofert Producenta - z wyłączeniem ofert zarchiwizowanych i odrzuconych - spadnie poniżej limitu planu bezpłatnego.
  7. Plan konta wygasa przed upływem okresu, na który został wykupiony, w przypadku: (a) zakończenia działalności Platformy, (b) usunięcia konta przez Producenta, (c) rozwiązania umowy przez Operatora z powodu istotnego naruszenia Regulaminu przez Producenta.
  8. O zamiarze zakończenia działalności Platformy Operator powiadomi Producentów na adres e-mail przypisany do konta z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
  9. Opłaty za plany konta, aukcje promocyjne i pakiety promocyjne nie podlegają zwrotowi, w tym w przypadku wygaśnięcia planu z przyczyn wskazanych powyżej, niewykorzystania okresu planu lub rezygnacji Producenta z korzystania z Platformy.
  10. Postanowienie poprzedniego ustępu nie wyłącza zwrotu opłaty w wyniku uwzględnienia reklamacji na zasadach §7, odstąpienia od umowy na zasadach §9 ani uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  11. Niezależnie od planu konta Producent może odpłatnie zwiększać widoczność ofert - w szczególności przez udział w aukcjach promocyjnych (m.in. Newsletter - Top 5, Hero - Oferta Tygodnia) oraz zakup pakietów promocyjnych.
  12. Aktualne limity ofert oraz ceny planów, aukcji i pakietów są prezentowane w panelu Producenta przed dokonaniem zakupu. Ceny podawane są w złotych polskich.
  13. Opłaty są rozliczane za pośrednictwem operatora płatności Tpay - Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu. Zasady świadczenia usługi płatniczej określa regulamin tego operatora.

§3 Rejestracja i konta

  1. Rejestracja konta Użytkownika jest dobrowolna i bezpłatna.
  2. Konto Producenta jest aktywne od potwierdzenia adresu e-mail. Operator weryfikuje dane firmowe Producenta (NIP, wpis w rejestrze, status VAT); do czasu weryfikacji profil i oferty Producenta są oznaczone jako „Nowy producent - weryfikacja w toku”. Operator może zawiesić Konto Producenta, którego dane okażą się nieprawdziwe lub który narusza Regulamin; oferty zawieszonego Producenta przestają być widoczne na Platformie.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
  4. Operator zastrzega prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§4 Publikacja ofert

  1. Producent może publikować wyłącznie oferty rzeczywistych produktów dostępnych w jego ofercie handlowej.
  2. Zabronione jest publikowanie ofert wprowadzających w błąd, zawierających nieprawdziwe parametry techniczne lub ceny.
  3. Operator zastrzega prawo do usunięcia oferty bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.
  4. Zdjęcia zamieszczane w ofertach muszą być własnością Producenta lub Producent musi posiadać licencję na ich użycie.

§5 Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby prezentowane oferty były rzetelne i aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Producentów.
  2. Operator nie gwarantuje dostępności konkretnych ofert ani niezmienności cen.
  3. Użytkownik korzysta z Platformy na własne ryzyko w zakresie, w jakim dopuszczają to przepisy prawa.

§6 Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa w wersji wspieranej przez producenta (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  2. Platforma jest responsywna i dostępna zarówno na komputerach, jak i na urządzeniach mobilnych.
  3. Do korzystania z funkcji wymagających logowania niezbędne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail oraz włączona obsługa plików cookies niezbędnych do utrzymania sesji. Pozostałe pliki cookies, w tym marketingowe, są dobrowolne i wykorzystywane wyłącznie za zgodą Użytkownika - zasady ich stosowania określa Polityka prywatności.
  4. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swoich danych dostępowych. Operator nie odpowiada za skutki udostępnienia tych danych osobom trzecim przez Użytkownika.

§7 Postępowanie reklamacyjne

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy, błędu technicznego, pobranej opłaty lub sposobu realizacji usługi.
  2. Reklamację należy złożyć na adres kontakt@modulownia.pl, wpisując w temacie wiadomości słowo „Reklamacja".
  3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę i godzinę zdarzenia, dane kontaktowe Użytkownika (adres e-mail, imię i nazwisko lub nazwę firmy), oczekiwany sposób rozpatrzenia oraz - jeśli dotyczy błędu technicznego - zrzuty ekranu.
  4. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
  5. W przypadku uwzględnienia reklamacji Operator, zależnie od jej przedmiotu, dokonuje zwrotu opłaty, ponownego wykonania usługi lub usunięcia błędu technicznego.
  6. Odmowa uwzględnienia reklamacji wymaga uzasadnienia.
  7. Niniejsza procedura nie narusza uprawnień Użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności uprawnień przysługujących konsumentom.

§8 Realizacja usług płatnych

  1. Usługi płatne - plany konta, pakiety promocyjne i miejsca promocyjne wylicytowane w aukcjach - są usługami cyfrowymi świadczonymi w ramach Platformy. Nie wymagają dostawy fizycznej ani przesyłki.
  2. Zakup usługi i dokonanie płatności stanowi żądanie Producenta, aby Operator rozpoczął świadczenie usługi niezwłocznie, jeszcze przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, o którym mowa w §9.
  3. Operator zobowiązuje się uruchomić opłaconą usługę niezwłocznie po otrzymaniu od operatora płatności Tpay potwierdzenia płatności. Plan konta i pakiet promocyjny są aktywowane automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od otrzymania potwierdzenia.
  4. Miejsce promocyjne wylicytowane w aukcji jest wyświetlane w okresie wskazanym w opisie aukcji.
  5. Okres usługi świadczonej na czas określony biegnie od chwili jej aktywacji.
  6. Aktualny stan usług oraz daty ich wygaśnięcia Producent widzi w panelu Producenta. Potwierdzenie płatności Operator przesyła na adres e-mail przypisany do konta.
  7. Jeżeli usługa nie zostanie uruchomiona w terminie wskazanym w ust. 3, Producent może złożyć reklamację na zasadach §7 albo zgłosić to na adres kontakt@modulownia.pl.

§9 Odstąpienie od umowy

  1. Usługi płatne Platformy są przeznaczone dla przedsiębiorców. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje konsumentowi oraz Producentowi będącemu osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  2. Uprawniony może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, to jest od dnia dokonania płatności.
  3. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@modulownia.pl, wskazując zakupioną usługę i datę płatności.
  4. Ponieważ zgodnie z §8 ust. 2 świadczenie usługi rozpoczyna się na żądanie Producenta przed upływem terminu na odstąpienie, w razie odstąpienia Producent zapłaci za usługę wykonaną do chwili odstąpienia. Kwotę tę oblicza się proporcjonalnie do czasu korzystania z usługi.
  5. Operator zwraca otrzymaną płatność, pomniejszoną o kwotę, o której mowa w ust. 4, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Producent, chyba że Producent zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  6. Z chwilą odstąpienia od umowy usługa, której ono dotyczy, zostaje wyłączona.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.
  2. Administratorem danych osobowych jest Operator.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Operator zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
Pytania dotyczące Regulaminu kieruj na adres kontakt@modulownia.pl.